قبل از اینکه به عدم وجود مبرد یا خرابی ترموستات یا پارگی لاستیک درب و . . . فکر کنید، باید با حضور پای دستگاه دقت داشته باشید که مسیر وزش دریچه کولر آبی به کدام سمت است.  ممکن است مسیر وزش دقیقاً به سمت داخل یخچال باشد و با هربار بازشدن درب، مقدار زیادی باد گرم و مرطوب وارد یخچال شود. این امر باعث برفک و در نتیجه عدم سرمای مطلوب می­شود. در حالت دیگر مصرف­کننده می­داند که موقع خرید در مغازه فروشنده، دستگاه تست شده و خیلی خوب کار میکرده ولی در حال حاضر سرمای مناسبی ندارد و برفک میزند. در این زمان با حضور متخصص در پای دستگاه مشاهده می­کند که نصاب برای ایجاد زیبایی بیشتر و چیدمان دکور مغازه، نتوانسته مشتری را متوجه عیوب احتمالی (برفک زیاد و عدم سرما) کند و اگر مکان قرارگیری یخچال بدرستی انتخاب می­شد، این مسائل بوجود نمی­آمد و مشتری نه از یخچال و سازنده آن و نه از فروشنده و تکنسین آن دلگیر و ناراحت نمی­شد. عدم وجود و یا کمبود سرما در یخچال­ها می­تواند چندین عیب کوچک و بزرگ داشته باشد. عدم وجود برق در پریز سوخته و عدم اتصال در هر نقطه از سیم و کابل، خرابی ترموستات، خرابی رله، خرابی اورلد، خرابی خازن، پوسیدگی و اکسید شدن فیش­های رابط، نشتی در مدار سیکل تبرید، کثیفی بیش از حد کندانسور، مسدود شدن درایر یا سیکل تبرید، کمبود مبرد در سیکل، عدم کارآمدی فن­های سیرکوله و نهایتاً معیوب شدن کمپرسور. پس دقت داشته باشید که یک مشکل در یخچال می­تواند دلایل مختلف داشته باشد و تکنسین خوب و ماهر می­بایست همه گزینه­ها را بررسی و در صورت اطمینان به مشتری اعلام نماید. تکنسینی که تمامی این موارد را بررسی می­کند و واقعیات را به مشتری اعلام می­کند هم وجدان خودش راحت خواهد بود و هم مشتری به دانش و علم تکنسین اعتماد پیدا می­کند که این غایت هدف تیم مستر سرماست. سرمایه اصلی ما، وجود مشتری وفادار است. پس با دقت و منطق در عیب­یابی و درست راهنمایی کردن مشتری، سرمایه خود را به گنجینه تبدیل خواهیم کرد و این امر به­راحتی و فقط با رضایت مشتری از سرویس مطلوب، بدست می­آید. برای اعلام ثبت خرابی و درخواست نیروی متخصص و ماهر، به قسمت متخصص تعمیرات هستم مراجعه کنید. تیم مستر سرما در کوتاه­ترین زمان ممکن سفیران متبحر و متخصص را برای شما اعزام خواهند کرد.